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SERVICE
旅客服務
定義:
酒醉旅客是指酒精、麻醉品或毒品中毒,失去自控能力,在航空旅客中明顯會給其他旅客帶來不愉快或可能造成不良影響的旅客。
運輸規定:
一、酒醉旅客一般不予運輸。
二、根據酒醉旅客的外行、言談、舉止自行判斷決定。
三、對酒后鬧、影響其他旅客旅行時,航空公司有權拒絕其乘機。
四、在飛行途中,如發現旅客仍在處于醉態不適于旅行,或妨礙其他旅客時,機長有權令其在下一個經停站下機。
五、酒醉旅客被拒絕乘機時,退票按非自愿退票處理。